联系我们：先说明问题类型，再描述出现过程

反馈时避免提交不必要的敏感内容

如果问题与账户有关，只需说明遇到的现象和所在页面，不要在反馈里提供验证码、完整密码或其他敏感资料。能够用截图描述界面问题时，也应先遮挡个人信息。

对于内容查找问题，可以直接写出栏目名称和想找的主题；对于手机显示问题，说明屏幕大致宽度与浏览器即可。信息越聚焦，越容易判断问题属于哪一类。

先查帮助再提交反馈也可以

如果问题已经在帮助中心、常见问题或公告中有公开说明，可以先按现有步骤处理；仍无法解决时，再整理关键信息进行反馈。

问题描述尽量一次说清重点

反馈内容可以按“在哪一页、出现什么现象、是否能够再次出现、已经尝试什么”四点整理。这样的描述足以帮助分类，不需要额外提交与问题无关的个人资料。